Condizioni d’uso della piattaforma “ACmakers”

1. Oggetto

1.1 La piattaforma “ACmakers” (d’ora innanzi “Piattaforma”) consente a tutti gli utenti registrati alla Piattaforma stessa di partecipare ai sondaggi, interviste e altre attività collaborative organizzati da Altroconsumo Edizioni S.r.l.
Tra le attività che gli utenti registrati (d’ora innanzi “Panelista” o “Panelisti”) possono svolgere vi sono, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, creare un proprio account, inserire informazioni personali, partecipare alle indagini, ai test rivolti ai consumatori, partecipare ad ogni altra attività che di volta in volta verrà messa a disposizione sulla Piattaforma (d’ora innanzi “Attività”).

1.2 La Piattaforma è creata da Tradatech S.r.l. Unipersonale, avente sede legale in via De Amicis n. 47, 20123 – Milano, su incarico di Altroconsumo Edizioni S.r.l., avente sede legale in via Valassina n. 22, 20159 – Milano, e-mail info@altroconsumo.it (d’ora innanzi “Altroconsumo Edizioni”).
La Tradatech S.r.l. è incaricata della manutenzione e dell’aggiornamento della Piattaforma. Altroconsumo Edizioni amministra e modera le attività sulla Piattaforma ai sensi delle presenti Condizioni d’uso.

1.3 Altroconsumo Edizioni utilizza la Piattaforma sia per coinvolgere maggiormente i Panelisti nelle Attività a carattere consumeristico, sia per ricavare da essa dati, informazioni, statistiche e quant’altro possa essere utile al perseguimento dei suoi scopi e valori societari tra cui la sensibilizzazione dei consumatori verso un consumerismo etico e responsabile, la diffusione di una maggiore consapevolezza circa i diritti dei consumatori e il loro rispetto, anche attraverso pubblicazioni editoriali periodiche nonché sul web, nelle reti sociali e attraverso i mass media.

1.4 Altroconsumo Edizioni potrebbe proporre sulla Piattaforma Attività che coinvolgano, direttamente o indirettamente, aziende terze che collaborano con Altroconsumo Edizioni nell’ambito di inchieste e/o iniziative volte alla tutela dei consumatori e alla diffusione dei valori di un consumerismo etico e responsabile. Altroconsumo Edizioni provvederà a dichiarare sempre, all’interno della descrizione dell’Attività, l’eventuale coinvolgimento di aziende terze nell’Attività stessa.

1.5 La partecipazione alle Attività è a titolo gratuito e, in alcuni casi, prevede un meccanismo premiante mediante una raccolta punti accreditati ai Panelisti in base alle loro interazioni con la Piattaforma, come meglio descritto all’art. 6 delle presenti Condizioni di utilizzo.

2. Login e registrazione

2.1 Per accedere alla Piattaforma, i Panelisti devono creare un account immettendo i dati richiesti nell’apposito form di registrazione.
Qualora un Panelista non abbia già un account creato sul sito web www.altroconsumo.it, attraverso la registrazione sulla Piattaforma verrà creato contestualmente anche un account presso tale sito web.
Il Panelista potrà accedere, con le medesime credenziali, sia alla Piattaforma che al sito web www.altroconsumo.it.

2.2 Il Panelista è responsabile della veridicità dei propri dati personali che inserisce nella fase di registrazione, consapevole del fatto che la resa, l’efficacia e i vantaggi associati al servizio offerto dalla Piattaforma potrebbero essere pregiudicati in caso di conferimento di dati falsi.

3. Dati personali

3.1 I dati personali conferiti nell’ambito dell’uso della Piattaforma saranno utilizzati dal Titolari in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 (d’ora innanzi “GDPR”), al d.lgs. n. 196/2003, come modificato dal d.lgs. n. 101/2018 e s.m.i. (d’ora innanzi “Codice Privacy”).
Il titolare del trattamento è Altroconsumo Edizioni S.r.l., avente sede legale in via Valassina n. 22, Milano, indirizzo e-mail dpo@altroconsumo.it.

3.2 Relativamente ai dati personali trattati nell’ambito del sito web www.altroconsumo.it i contitolari del trattamento sono l’Associazione Altroconsumo e Altroconsumo Edizioni S.r.l., aventi sede legale in via Valassina n. 22, Milano, indirizzo e-mail dpo@altroconsumo.it i quali, ai sensi dell’art. 26 del GDPR, hanno stipulato un accordo di contitolarità del trattamento dei dati personali.

3.3 Per tutto quanto non espressamente previsto dal presente articolo, si rimanda all’informativa privacy accettata dall’utente in fase di registrazione al sito web www.altroconsumo.it: www.altroconsumo.it/info/privacy

3.4 In caso di cancellazione dalla Piattaforma ai sensi dell’informativa sul trattamento dei dati personali presente sulla Piattaforma stessa, alcuni o tutti i dati personali saranno eliminati, inclusi gli eventuali punti accumulati dall’utente al momento della cancellazione.

4. Funzionamento della Piattaforma

4.1 I Panelisti possono candidarsi per partecipare alle Attività di proprio interesse; alcune Attività potrebbero essere a numero chiuso e/o riservate a Panelisti con specifiche caratteristiche (per esempio: demografiche), dunque l’effettivo accesso alle singole Attività è regolato a discrezione di Altroconsumo Edizioni che seleziona un gruppo di partecipanti dall’insieme dei Panelisti che si candidano.
Candidandosi alle Attività, i Panelisti stabiliscono anche quale grado di dettaglio utilizzare nel fornire i propri dati personali, con particolare riguardo alla profilazione degli stessi, al netto dei dati personali forniti in sede di registrazione ad ACmakers.

4.2 Fermo quanto previsto al punto 4.2. che precede, la Piattaforma incentiva la partecipazione dei Panelisti alle Attività – che spesso sono basate sulla profilazione dei dati personali – attraverso logiche premiali basate su punti.

4.3 Il Panelista accumula punti man mano che partecipa alle Attività e, al raggiungimento di specifiche soglie, il punteggio accumulato sarà poi convertito dalla Piattaforma in premi, buoni spesa et similia di volta in volta resi noti all’interno della Piattaforma stessa.

5. Il profilo del Panelista

5.1 Al momento della registrazione alla Piattaforma, il Panelista conferisce alcuni dati personali di base, necessari per cominciare ad usare ed esplorare la Piattaforma stessa. Il conferimento di tali dati personali è necessario per poter iscrivere e iniziare ad usare la Piattaforma e sono:

• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• indirizzo a cui recapitare gli eventuali premi
• genere
• data di nascita
• CAP di residenza
• FedId, codice univoco attribuito ad ogni Panelista in formato anonimizzato
• indirizzo IP

5.2 Oltre ai dati personali di cui all’art. 5.1 che precede, il Panelista può conferire ulteriori dati personali che consentiranno alla Piattaforma di effettuare una sua profilazione coerente con le varie Attività che vengono di volta in volta proposte nella Piattaforma.

5.3 La profilazione di cui all’art. 5.2 che precede è spesso funzionale alla partecipazione alle Attività da parte del Panelista ed è necessaria ad Altroconsumo Edizioni ai fini di quanto previsto all’art. 1.3 delle presenti Condizioni d’uso.
Il Panelista è sempre libero di decidere se e quali dati conferire nell’ambito della profilazione che si svolge attraverso la risposta a questionari proposti dalla Piattaforma.

6. Assegnazione punteggio

6.1 I Panelisti si candidano per le Attività selezionandole direttamente attraverso la Piattaforma.

6.2 Il completamento parziale delle Attività conferisce zero punti, come meglio specificato nella descrizione di ciascuna Attività che il Panelista è invitato a leggere attentamente prima di prendervi parte.

6.3 La Piattaforma è soggetta all’amministrazione di Altroconsumo Edizioni che potrebbe intervenire a valle dell’assegnazione dei punteggi ai Panelisti rimuovendo punti per una o più Attività, anche in riferimento all’art. 2.2, al fine di prevenire frodi, comportamenti scorretti e/o bug della Piattaforma stessa.
In ogni caso il Panelista viene informato dalla Piattaforma qualora il suo punteggio sia stato variato attraverso l’attività diretta degli amministratori di Altroconsumo Edizioni.
Oltre a quanto sopra esposto, Altroconsumo Edizioni si riserva la facoltà di espellere il Panelista qualora ravvisi comportamenti scorretti come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, lo sfruttamento di eventuali vulnerabilità della Piattaforma per l’accumulo di punti, illeciti punibili dalla legge vigente o frode ai danni della Piattaforma stessa.

7. Riscossione dei premi

7.1 Il Panelista visualizza nella propria area personale della Piattaforma il saldo punti accumulato.

7.2 Al raggiungimento di una determinata soglia di punti, la Piattaforma visualizzerà in automatico nell’area personale del Panelista i premi che egli può riscattare.

7.3 Il Panelista riscatta i premi disponibili cliccando sull’apposito tasto e successivamente riceverà all’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione la conferma dell’aggiudicazione del premio e la descrizione delle modalità con cui usufruirne.

7.4 Qualora il Panelista avesse bisogno di informazioni o delucidazioni circa i premi, si può rivolgere ad Altroconsumo Edizioni mediante i contatti che saranno indicati nella descrizione di ogni Attività.

8. Restituzione dei premi

8.1 Qualora il premio ricevuto ai sensi dell’art. 7 che precede, sia difettoso, il Panelista può richiederne ad Altroconsumo Edizioni la sostituzione.
Qualora tale premio sia ancora presente nelle scorte del magazzino, Altroconsumo Edizioni provvederà a sostituirlo con uno identico.
In caso contrario, provvederà – a propria discrezione e a proprie spese - a fornire al Panelista un premio di pari valore.
La richiesta di sostituzione del premio dovrà pervenire ad Altroconsumo Edizioni entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso.
Il Panelista dovrà spedire il premio difettoso ad Altroconsumo Edizioni a proprie spese.

8.2 In ogni caso Altroconsumo Edizioni non accetterà richieste di sostituzione o restituzione dei premi per mero ripensamento.

Ultimo aggiornamento 29.06.2023