Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”)

Panel di Altroconsumo “ACmakers”

Altroconsumo Edizioni S.r.l. desidera creare una platea di consumatori da coinvolgere nelle proprie iniziative, eventi, contenuti editoriali, indagini e quant’altro possa essere utile al fine di promuovere i valori di un consumerismo etico e responsabile.

A. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Altroconsumo Edizioni S.r.l., (d’ora innanzi “Titolare”), con sede in via Valassina n. 22, Milano, indirizzo e-mail privacy@altroconsumo.it.

Esclusivamente nell’ambito dell’inchiesta condotta congiuntamente da Altroconsumo Edizioni S.r.l. ed Erion WEEE, un consorzio che, inter alia, gestisce i rifiuti c.d. “RAEE domestici”, il Titolare ed Erion WEEE hanno stipulato un accordo di contitolarità ai sensi dell’art. 26 del GDPR (d’ora innanzi “Inchiesta RAEE”). L’Inchiesta RAEE verrà condotta con l’ausilio della piattaforma ACmakers attraverso la quale verrà selezionato il campione dei partecipanti tra i Panelisti.

B. Responsabile del trattamento

Il Titolare ha nominato la società Tradatech S.r.l. Unipersonale, avente sede in via De Amicis n. 47, 20123 – Milano, quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (d’ora innanzi “Responsabile”) al fine di supportare il Titolare nella implementazione, gestione e manutenzione della piattaforma web dedicata, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, ai sondaggi, test e questionari promossi dal Titolare (d’ora innanzi “Piattaforma”).

Esclusivamente nell’ambito dell’Inchiesta RAEE, il contitolare Erion WEEE ha provveduto a nominare quali Responsabili del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 del GDPR gli installatori dei dispositivi di tracciamento da posizionare all’interno degli elettrodomestici da dismettere e messi a disposizione dei Panelisti.

C. Quali dati personali trattiamo e per quali finalità

C.1 I dati personali raccolti, necessari al fine dell’erogazione del servizio fornito dalla Piattaforma, sono:

• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• genere
• data di nascita
• CAP di residenza
• indirizzo per il recapito dei prodotti e/o premi
• indirizzo IP
• fedID, codice univoco di identificazione dell’utente sotto forma di dato anonimizzato

Esclusivamente nell’ambito dell’Inchiesta RAEE, i Contitolari tratteranno anche i seguenti dati personali:

• indirizzo di prelievo dell’elettrodomestico, qualora coincida con quello di domicilio del Panelista;
• eventuali dati di Geolocalizzazione del prodotto destinato alla dismissione, qualora questo – dotato del dispositivo di tracciamento – venga trasportato alla discarica dal Panelista stesso.

Esclusivamente nell’ambito dell’inchiesta sulle tariffe dell’RC auto, il Titolare tratterà anche il numero di targa dell’automobile. Tale dato personale non sarà condiviso con soggetti terzi né sarà oggetto di pubblicazioni o diffusione a mezzo stampa, ma servirà soltanto come materiale attraverso il quale costruire l’intera inchiesta sulle tariffe dell’RC auto.

Senza il conferimento dei dati di cui sopra, il Titolare non potrà erogare il servizio fornito dalla Piattaforma né l’esecuzione dell’Inchiesta RAEE.
Si precisa che il servizio della Piattaforma è aperto a tutti i consumatori che sono già iscritti al sito web www.altroconsumo.it
Pertanto, per gli iscritti al sito www.altroconsumo.it all’atto di iscrizione alla Piattaforma sarà sufficiente introdurre le credenziali di accesso utilizzate per tale sito web e completare il form di iscrizione con i restanti dati necessari sopra menzionati.
Per i non iscritti al sito www.altroconsumo.it la registrazione alla Piattaforma comporterà una registrazione anche al sito www.altroconsumo.it.

C.2 Il servizio della Piattaforma è pensato per coinvolgere i consumatori in indagini, questionari e attività interattive che rendano costoro protagonisti dei valori di un consumerismo etico e responsabile sostenuti dal Titolare (d’ora innanzi “Attività”).
A tale proposito una consistente parte delle Attività proposte dalla Piattaforma prevede che il Panelista risponda ad una serie di domande e questionari che comporranno il suo profilo.
Anche se il Panelista non è obbligato a rispondere alle domande e ai questionari di profilazione, la composizione del profilo è indispensabile per l’accesso alla maggior parte delle Attività proposte dalla Piattaforma.
Pertanto, all’atto di iscrizione il Panelista viene invitato a dichiarare di avere preso visione della profilazione, necessaria per poter utilizzare la Piattaforma.
Il Panelista è sempre libero di decidere se rispondere a determinati questionari oppure no determinando, in questo modo, i limiti della propria interazione con la Piattaforma.

C.3 Previo consenso degli interessati, il Titolare potrà raccogliere taluni dati personali particolari come quelli sanitari nell’ambito – a titolo meramente esemplificativo – delle indagini sul prezzo dei farmaci, sui servizi della pubblica amministrazione in ambito sanitario, allergie alimentari e così via. Qualora sarà prevista la raccolta di questa tipologia di dati, il Titolare provvederà a fornire la Piattaforma delle opportune richieste di consenso e di eventuali disclaimer, se necessario. Salvo diversa indicazione, le Attività che avranno ad oggetto temi di natura sanitaria – o ad essI correlati – saranno condotte materialmente attraverso questionari online (a titolo di mero esempio: SurveyMonkey) in modalità anonima. Pertanto, il Titolare riceverà esclusivamente le risposte al questionario senza alcun collegamento all’identità del Panelista.

C.4 Previo consenso degli interessati, il Titolare potrà inviare loro comunicazioni riguardanti, a titolo di mero esempio, i risultati di una specifica attività condotta attraverso AC Makers, informazioni sull’andamento generale del panel di AC Makers oppure informazioni sulle Attività che il Titolare ritiene interessanti per i panelisti.

C.5 Sempre previo consenso degli interessati, da raccogliersi di volta in volta, il Titolare potrà contattarli al fine della redazione di contenuti editoriali, attività o altri mezzi ritenuti idonei all’incentivo di una partecipazione diretta dei consumatori all’attività del Titolare.

C.6 Previo consenso degli interessati, da raccogliersi al momento della partecipazione all’Inchiesta RAEE, i Contitolari potranno trattare anche i dati personali aggiuntivi come da art. C.1 della presente informativa.

C.7 I dati personali vengono trattati al fine dell’erogazione del servizio della Piattaforma che comprende la loro analisi ed elaborazione da parte degli analisti dipendenti del Titolare, nonché conservati presso server del Responsabile ubicato sul territorio dell’Unione Europea. Inoltre dati personali vengono raccolti anche per recapitare all’interessato i prodotti e/o i premi a cui ha diritto a fronte dell’accumulo dei punti.

C.8 Al fine dell’esecuzione di ricerche di mercato, attività di inchiesta e sondaggistica effettuate da società terze, previo consenso degli interessati, il Titolare potrà trasferire i seguenti dati personali a società operanti nel settore delle ricerche di mercato: nome, cognome, indirizzo e-mail, genere, età e il CAP. Tale trasferimento sarà soggetto a un limite temporale ben definito dal Titolare del trattamento e, alla fine di tale periodo, la società terza sarà obbligata a cancellare tutti i dati personali ricevuti dandone contezza al Titolare.

C.9 Per quanto attiene gli ulteriori trattamenti dei dati personali che il Titolare esegue a fronte dell’iscrizione degli interessati al sito web www.altroconsumo.it, si rimanda alla relativa informativa privacy reperibile al seguente link: www.altroconsumo.it/info/privacy

D. La base giuridica del trattamento

L’erogazione del servizio della Piattaforma è gratuita ed è rivolta a tutti coloro che lo richiedono.
Pertanto, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di una prestazione contrattuale da parte del Titolare.
Per usufruire del servizio della Piattaforma è necessario raccogliere i dati personali di cui al punto C.1 della presente informativa al fine di consentire ai Panelisti l’accesso alla Piattaforma.
Pertanto i dati personali di cui ai punti C. 1 e C.2 sono necessari per utilizzare la Piattaforma, e il loro mancato conferimento potrebbe limitare e/o impedire del tutto la fruizione completa della Piattaforma da parte del Panelista.
I dati personali di cui al punto C.3 non sono indispensabili per la fruizione della Piattaforma e la base giuridica del loro trattamento è il consenso dell’interessato.
Al fine di prevenire i reati quali frode, false dichiarazioni e altri reati che possano danneggiare il Titolare e/o i Contitolari, nonché i Panelisti tutti, il Titolare ha la facoltà di revocare il regime di anonimo dei questionari per svolgere eventuali indagini e adottare eventuali provvedimenti correttivi in caso di scorrettezze o irregolarità ai sensi dell’art. 6.3 delle Condizioni d’uso della piattaforma ACmakers.

E. Condivisione delle informazioni

I dati personali saranno trattati sul territorio dell’Unione Europea (i server del Responsabile si trovano sul territorio dell’Unione Europea) e non saranno trasferiti in Paesi Terzi, saranno altresì condivisi con il Responsabile per le finalità proprie relative al mandato e alle competenze ricevute in seno alla nomina ex art. 28 del GDPR.

F. Conservazione

F.1 I dati personali e le informazioni di cui al punto C saranno conservati in un server a cui avrà accesso il personale selezionato del Titolare al fine dell’analisi tecnico-statistica dei dati, nonché il personale selezionato del Responsabile ai fini manutentivi.

F.2 Una volta conferiti i dati personali, questi saranno conservati per tutto il tempo in cui perdurerà la registrazione dell’interessato alla Piattaforma, salvo richiesta di cancellazione da parte dell’interessato stesso ai sensi del punto G della presente informativa.

F.3 Per quanto riguarda la conservazione dei dati personali nell’ambito dell’iscrizione al sito web www.altroconsumo.it, si rimanda alla relativa informativa privacy reperibile al link: www.altroconsumo.it/info/privacy

G. Cancellazione

L’utente potrà disiscriversi dalla ricezione delle notifiche di ACMakers ricevute via e-mail cliccando sul link “Unsubscribe”, “Cancellami”, “Disiscriviti” o simile (d’ora innanzi “Tasto”) presente nelle notifiche stesse.
In tale caso il profilo del Panelista verrà disattivato impedendogli l’accesso alla Piattaforma e la ricezione di notifiche e/o messaggi.
Tuttavia tutti i dati personali – incluso lo storico delle Attività eseguite, il punteggio accumulato ecc. – saranno conservati ai sensi del punto F.2 della presente informativa salvo esplicita richiesta del Panelista di cancellazione dei propri dati personali ai sensi del successivo punto G.2 della presente informativa.
Tale cautela è adottata al fine di poter ripristinare l’account del Panelista nel caso in cui questi si cancelli accidentalmente cliccando sul Tasto.
Accanto al Tasto sarà contenuta una breve nota che avvisa l’utente, in sintesi, che la cancellazione sarà parziale, come sopra riportato, e che per avere la cancellazione completa dovrà seguire il procedimento di cui al punto G.2.
La cancellazione parziale permette, se l’utente lo desidera, di ripristinare il suo account scrivendo a assistenza.acmakers@altroconsumo.it.

Qualora l’utente desideri essere cancellato completamente dalla Piattaforma e dai data base del Titolare del trattamento, dovrà scrivere una mail all’indirizzo: dpo@altroconsumo.it
Tale richiesta verrà trattata entro 30 giorni dalla richiesta e comporterà la cancellazione di tutti i dati personali dell’utente dalla Piattaforma e dai data base del Titolare del trattamento.
L’utente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta cancellazione.

Il consenso fornito ai sensi del punto C.3 della presente informativa è revocabile direttamente dal Panelista attraverso la propria area personali.
Il Panelista dovrà deselezionare il consenso desiderato e non sarà più soggetto a tale trattamento dei dati personali.
Il Panelista può ripristinare il proprio consenso in qualunque momento sempre attraverso la propria area personale.
Il Panelista può revocare il proprio consenso anche scrivendo a dpo@altroconsumo.it

H. Sicurezza

H.1 Il Titolare mette in atto procedure e misure di sicurezza tecnico-organizzative adeguate a garantire il trattamento sicuro dei dati personali. Tra queste misure vi sono, a titolo meramente esemplificativo, l’imposizione di obblighi di riservatezza ai nostri collaboratori e fornitori; la limitazione dell’accesso ai dati personali; la distruzione o l’anonimizzazione dei dati personali se non più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti.

H.2 Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del computer o device utilizzato per interagire con il Titolare del trattamento e dalla sicurezza adottata per proteggere (se del caso) nomi utente e password, si chiede agli interessati di prestare particolare attenzione a come questi dati vengono da lor conservati.

I. Diritti dell'interessato

I.1 L’interessato può esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il Data Protection Officer al seguente indirizzo e-mail: dpo@altroconsumo.it:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica
• Cancellazione
• Limitazione del trattamento
• Portabilità
• Opposizione al trattamento
• Opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
• Proporre reclamo presso l’Autorità Garante locale, anche se ti chiediamo di tentare di risolvere qualsiasi problema con noi, prima di rivolgerti al Garante.

I.2 Per tutto quanto concerne le modalità di funzionamento della piattaforma dedicata al servizio della Piattaforma, nonché alle modalità pratiche di cancellazione, rettifica dei dati e contatti con i relativi amministratori, si rimanda alle Condizioni d’uso di tale piattaforma reperibile al seguente link: acmakers.altroconsumo.it/terms

Ultimo aggiornamento del 11.01.2023